Hizmet kalitesini teknolojik yeniliklerle destekleyen Mezitli Belediyesi, vatandaşlardan gelen talep ve önerileri daha hızlı çözüme kavuşturmak için, Çözüm Merkezi'ni yeniledi. Hem Çağrı Merkezi hem de WhatsApp İletişim Hattı ile belediye birimlerine, bundan böyle tüm talep ve öneriler için ulaşılabilecek. Yeni ve daha kolay ulaşılabilir olan sistem sayesinde vatandaşların ilettiği mesajlar ve alınan çağrılar ilgili müdürlüklere anında yönlendirilecek ve çözüme ulaştırılarak vatandaşlara kısa sürede dönüş sağlanacak. Çözüme ulaştırılmadan talepler kapanmayacak ve düzenli takip edilecek.

Daha hızlı ve etkin hizmet

Başkan Tuncer, 'Yeni teknolojik gelişmeler ışığında yenilediğimiz Whatsapp İletişim Hattı ve çağrı merkezimiz sayesinde vatandaşlarımıza daha hızlı ve etkin hizmet sunacağız. Hem yurttaşlarımızla daha kolay iletişim kuracağız hem de talep ve önerileri en kolay yoldan çözüme kavuşturacağız. Vatandaşlarımızın ilettiği mesajlar doğrudan ilgili birimlerdeki yetkili arkadaşlarımıza iletilecek ve hızla yanıt verilip, sorunlar en kısa sürede giderilecek' dedi.